服务条款

概述

欢迎使用呀米科技提供的服务！本服务条款（以下简称“本条款”）是您与北京呀米科技有限公司（以下简称“呀米科技”、“我们”）之间关于您使用呀米科技服务的法律协议。

通过访问或使用我们的网站、服务，您同意受本条款的约束。如果您不同意本条款的任何部分，请勿使用我们的服务。

1. 服务说明

1.1 服务内容

呀米科技提供以下技术服务：

• 小程序开发：微信小程序、抖音小程序、支付宝小程序等
• APP开发：iOS应用、Android应用、跨平台应用
• 网站开发：企业官网、电商网站、管理系统等
• 网络营销：抖音代运营、小红书营销、SEO优化等
• AI应用：人工智能解决方案、自动化系统等
• 技术咨询：项目咨询、技术支持、解决方案设计

1.2 服务方式

• 项目定制开发服务
• 在线技术咨询服务
• 远程技术支持服务
• 现场技术服务（如有需要）

2. 用户义务与责任

2.1 基本义务

• 提供真实、准确、完整的个人或企业信息
• 及时更新注册信息，确保信息的真实性
• 妥善保管账户信息，对账户安全负责
• 按照约定支付服务费用
• 配合我们提供必要的技术支持和服务

2.2 禁止行为

在使用我们的服务时，您不得：

• 从事任何违法违规活动
• 侵犯他人知识产权或其他合法权益
• 传播虚假、有害、威胁性或诽谤性内容
• 恶意攻击或破坏我们的系统和服务
• 未经授权访问或使用他人账户
• 进行任何可能损害我们声誉的行为

3. 知识产权

3.1 我们的知识产权

• 网站设计、软件、技术方案等的知识产权归呀米科技所有
• 商标、品牌、Logo等标识的专有权归呀米科技所有
• 未经许可，不得复制、修改、传播或商业使用

3.2 客户知识产权

• 客户提供的商标、内容等知识产权归客户所有
• 我们仅在提供服务范围内使用客户的知识产权
• 项目交付后，开发成果的知识产权归属按合同约定执行

3.3 第三方知识产权

如服务中涉及第三方知识产权，我们将遵守相关授权协议。客户需确保其提供的内容不侵犯第三方知识产权。

4. 费用与支付

4.1 服务费用

• 服务费用以双方签署的合同或报价单为准
• 费用包含项目开发、测试、部署等服务
• 额外需求或变更可能产生额外费用

4.2 支付方式

• 支持银行转账、支付宝、微信支付等方式
• 通常按项目进度分期支付
• 具体支付时间和比例按合同约定执行

4.3 退款政策

• 项目启动前可申请全额退款
• 项目进行中的退款按实际工作量结算
• 因客户原因终止项目，已支付费用不予退还
• 因我们原因无法完成项目，将全额退款

5. 服务保障

5.1 质量保证

• 严格按照需求文档和设计方案开发
• 提供全面的功能测试和性能优化
• 确保代码质量和系统稳定性
• 遵循行业标准和最佳实践

5.2 技术支持

• 项目交付后提供3-12个月免费维护（具体期限见合同）
• 7×24小时技术支持热线
• 远程协助解决技术问题
• 定期系统健康检查和优化建议

5.3 数据安全

• 严格的数据访问控制和权限管理
• 数据传输和存储加密保护
• 定期数据备份和灾难恢复
• 符合国家数据安全法律法规要求

6. 免责声明

6.1 服务限制

• 我们不保证服务完全无中断或无错误
• 第三方平台政策变化可能影响服务效果
• 网络环境、设备兼容性等因素可能影响使用体验

6.2 责任限制

• 因不可抗力因素导致的服务中断，我们不承担责任
• 因客户提供错误信息导致的问题，我们不承担责任
• 因第三方服务故障导致的损失，我们不承担责任
• 我们的赔偿责任不超过客户已支付的服务费用

7. 违约处理

7.1 客户违约

如客户出现以下情况，视为违约：

• 未按约定时间支付费用
• 提供虚假信息或恶意隐瞒重要信息
• 违反法律法规或本条款规定
• 无正当理由单方面终止合作

7.2 违约后果

• 我们有权暂停或终止服务
• 违约方应承担相应的法律责任
• 造成损失的，应承担赔偿责任

8. 争议解决

• 协商解决：发生争议时，双方应首先通过友好协商解决
• 调解程序：协商不成的，可申请第三方调解
• 法律途径：调解不成的，任何一方可向我公司所在地人民法院起诉
• 适用法律：本条款适用中华人民共和国法律

9. 条款变更与终止

9.1 条款变更

• 我们保留随时修改本条款的权利
• 重大变更将提前30天通知用户
• 继续使用服务视为同意变更后的条款

9.2 服务终止

• 双方可按合同约定终止服务
• 因违约行为可单方面终止服务
• 服务终止后，相关权利义务按合同处理

10. 其他条款

10.1 完整协议

本条款与相关服务合同共同构成双方的完整协议，取代之前的所有口头或书面约定。

10.2 可分割性

如本条款的任何条文被认定为无效或不可执行，其余条文仍然有效。

10.3 语言版本

本条款以中文为准。如有其他语言版本，以中文版本为准。

11. 联系我们

如对本服务条款有任何疑问，请联系我们：